Правила обращения с продукцией

Любой производитель межкомнатных дверей и мебели из массива древесины гарантирует Вам, что добротно сделанные двери и мебель не будут иметь изъянов только при строгом соблюдении правил эксплуатации. Вполне допускается незначительное набухание или усыхание деревянных частей - это зависит не от производителя, а от характеристик древесины, климатических и атмосферных условий.

Производитель изготавливает двери, мебель и раздвижные перегородки из материала, прошедшего сушку в оптимальном для каждой древесины режиме. Влажность изделий, выходящих с фабрики, составляет 9 ± 3%.

Основным фактором влияния на древесину в жилых помещениях является относительная влажность воздуха в этом помещении, нормальное значение которой для древесины (и, конечно, для здоровья человека) составляет 45 - 60%.

Главным фактором, обеспечивающим долговечность дверей и мебели из массива, является температурно-влажностные показатели. Двери из массива восприимчивы к воздействию влаги и температуры, поэтому следует учитывать это при их установке и эксплуатации. Двери и мебель из массива не должны находиться в условиях высокой влажности и температуры.

1. Основные правила

1.1. Исполнитель не несет ответственности за любую дополнительную работу или расходы, понесенные в результате плохого обращения, неправильной доводки и установки дверей и мебели.

1.2. В случае обнаружения производственного брака, требующего замены товара, ответственность Исполнителя ни в каких случаях не превышает цены бракованного изделия (изделий).

1.3. Претензии на конструктивно переделанную каким-либо образом дверь или мебель не принимаются.

1.4. Ни одно из вышеперечисленных условий не может трактоваться в ущерб действующих норм по защите прав потребителя.

2. Правила упаковки, транспортировки и хранения

2.1. Дверное полотно и его комплектующие (коробка, наличники, доборы), мебельные фасады и элементы корпусов оборачиваются упаковочным материалом. Это может быть полиэтилен, картон.

2.2. Упаковочный материал защищает изделия от загрязнения, но не от воздействия внешних атмосферных факторов. Торцы дверного полотна и кромки закрывают защитным профилем - это предотвращает повреждения углов в процессе транспортировки и хранения.

2.3. Транспортировка дверного полотна и мебели должна осуществляться по правилам и условиям перевозки деревянной мебели и предметов интерьера: при температурах ниже +5°С запрещена перевозка готового изделия в открытом или не отапливаемом транспорте.

2.4. Готовое изделие транспортируют только на ровной поверхности, свободной от выступающих острых и твердых предметов, способных повредить упаковку и изделие. Перевозку следует осуществлять в заводской упаковке в закрытом фургоне с ровными бортами, обитыми или обложенными мягким материалом. Необходимо исключить самопроизвольное перемещение изделия при перевозке.

2.5. Обязательно осмотрите доставленную Вам продукцию на наличие повреждений при транспортировке. Не устанавливайте изделия с видимыми повреждениями или изъянами.

2.6. Следует помнить, что упаковка не предохраняет от сильных ударов или падения. При занесении изделия в помещение не следует снимать упаковку в течение суток для адаптации к комнатной температуре и влажности, а также, чтобы избежать искривления, деформации и растрескивания изделия при дальнейшей эксплуатации.

2.7. Лучше всего хранить продукцию в заводской упаковке вплоть до самого монтажа. Чтобы изделие не деформировалось, следует хранить его на ровной поверхности в сухом, защищенном от воздействия прямых солнечных лучей помещении. Складывать изделия друг на друга в штабели можно не более 7 штук.

2.8. Помещение для хранения должно быть сухим, вентилируемым и чистым.

2.9. Двери и мебель хранятся только в горизонтальном положении на трех или более опорах (поперечных перекладинах, проложенных равномерно по всей длине полотен).
Не допускается хранение дверей и фасадов на двух опорах, на боковом ребре или в вертикальном положении прислоненных к чему-либо, во избежание «провисания» двери под собственной тяжестью, что может привести к искривлению полотна.

2.10 Необходимо принять меры против избыточной влажности, температуры, или сухости, равно как и их резких перепадов до установки дверей и мебели. Сохраняйте полиэтиленовую упаковку как можно дольше до момента установки.

2.11. Нельзя оставлять дверное полотно и мебельные фасады рядом с нагревательными приборами (батареей, открытым огнем), на сквозняке, а также в помещении с резкими колебаниями температуры и влажности. Несоблюдение данных условий может привести к появлению на поверхности трещин и другим дефектам.

2.12. Дверные полотна и фасады из натурального дерева запрещается хранить при температуре ниже +5°С.

2.13. Перед установкой рекомендуется на 3 - 7 дней поместить двери и фасады в помещение для акклиматизации.

2.14. Длительное попадание прямых солнечных лучей на натуральное дверное полотно и фасады может вызвать выгорание и неравномерное изменение цвета.

2.15. Установка производится только ПОСЛЕ ОКОНЧАНИЯ ВЛАЖНЫХ РАБОТ: цементной стяжки, штукатурки, побелки, шпатлевки, укладки плитки, отделки стен обоями, краской и т.д. Но чрезмерной сухости и высокой температуры внутри помещения также следует избегать.

2.16. Если в квартире идет ремонт, сначала отремонтируйте потолок, пол, решите все вопросы, связанные с ремонтом или заменой окон, и только потом устанавливайте двери и мебель.

2.17. После установки двери и мебельных фасадов, перед оклейкой или покраской стен, снимите дверь и фасады с петель, упакуйте их в полиэтилен и вынесите из помещения, в котором проводится ремонт: двери и фасады легко впитывают постороннюю влагу и запахи.

2.18. Двери из массива весом более 25 кг рекомендуется навешивать на три петли.

3. Эксплуатация

3.1. Двери межкомнатные и мебельные фасады из натуральной древесины должны храниться и эксплуатироваться в помещениях с нормальным и сухим температурно-влажностным режимами, т.е. с относительной влажностью внутреннего воздуха 45 - 60 % и температурой воздуха 15-25°С.

3.2. Не допускать воздействия избыточной влаги на дверь и мебельные фасады.

3.3. В дальнейшем ухаживайте за дверями и фасадами регулярно, используя средства, рекомендованные для ухода за мебелью из натурального дерева. В этом случае двери будут радовать вас долгие годы.

3.4. Для очистки дверей и фасадов из массива натурального дерева следует использовать только специальные моющие вещества. Наиболее простое решение — это применение раствора, состоящего на 85% из воды и на 15% из спирта. Процедура очистки двери или фасада из массива проста: смоченной в растворе и хорошо отжатой тряпкой протереть все поверхности всех компонентов изделия, удалив пыль. Повторить ту же процедуру сухой тряпкой, удалив следы влаги.

3.5. Мыть изделия водой и моющими средствами категорически не рекомендуется. Это приведет к очень быстрому их выходу из строя в результате впитывания избыточной влаги. Капли влаги не могут стекать с плоскости дверного полотна или фасада и скапливаются в зонах декоративного профиля. Постепенно влага проникает в древесину, что приводит к ее набуханию, искривлению, трещинам и отслаиванию лакового слоя.

3.6. Не следует применять моющие жидкости и абразивные порошки, так как они могут вступить в химическую реакцию с древесиной. Такая реакция ускоряет старение изделий.

3.7. Обеспечьте осторожное обращение и избегайте резких ударов и толчков изделий из натуральной древесины.

3.8. Открытие и закрытие дверей и фасадов в процессе эксплуатации не должно производиться способами, вызывающими повреждение дверных полотен, коробки, наличника, покрытия.

4. Ограничение ответственности

4.1.  Исполнитель гарантирует, что сделанные из добротных материалов, высококачественные мебель и двери, не будут иметь изъянов (при условии соблюдения правил транспортировки и обращения с этими изделиями) в течение от 12 (Двенадцати) до 36 (Тридцати шести) месяцев с момента подписания сторонами Акта сдачи-приемки продукции.

4.2. Незначительное набухание или усыхание деревянных частей не считается дефектом, а является типичной характеристикой древесины, проявляющейся при изменениях климатических и атмосферных условий (влажность, температура).

4.3. Поскольку двери и фасады изготовлены из природной древесины (массива, шпона), присутствие в них частей дерева с разным окрасом подчеркивает натуральность изделия и не является дефектом.

4.4. Массив дерева, используемый для изготовления дверей и фасадов, состоит из узких ламелей и при боковом освещении границы ламелей могут быть видны, это не считается дефектом.

С Правилами ознакомлен

________________________/_______________/
«___»_________________201_